Contact

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour contacter Roche en fonction de votre type de demande.

 

 

Pharmacovigilance


La pharmacovigilance est la surveillance des médicaments et la prévention du risque d'effet indésirable résultant de leur utilisation, que ce risque soit avéré ou potentiel. 

Contactez la Pharmacovigilance pour  :

  • déclarer un effet indésirable

Accéder au formulaire

Icône téléphone 01 47 61 47 00

Icône téléphone paris.pharmacovigilance@roche.com

Information médicale


Notre service Information médicale vous est dédié pour toute demande d’information médicale et pharmaceutique concernant nos produits.

Contactez l'Information Médicale pour  :

  • poser une question médicale ou pharmaceutique
  • demander une recherche bibliographique
  • faire une demande d'article scientifique
  • déclarer une excursion de température sur un ou des produits
  • signaler un défaut qualité

Accéder aux formulaires

Icône téléphone 01 47 61 47 61

Icône mail paris.imp@roche.com



Service Client

Un service résolument orienté client pour vous accompagner au quotidien dans la gestion de vos commandes et l’optimisation de vos approvisionnements.

Contactez le Service Client pour  :

  • pour toute question relative à votre commande ou son suivi,
  • une réclamation,
  • toute information logistique concernant nos produits
  • toute question relative au paiement d’une facture Roche SAS (modalités de règlements, duplicata, extrait de compte…)

Accéder au site web du Service Client

Icône horloge Lundi > Vendredi : 8h à 17h

Icône téléphone 01 47 61 61 61

Icône mail france.adv@roche.com



Demande de rendez-vous avec un délégué médical


Roche vous propose de prévoir un rendez-vous avec un délégué médical sur une pathologie spécifique.

Prenez rendez-vous pour  :

  • vous accompagner sur des sujets spécifiques
  • optimiser votre planning et prendre le temps d'en savoir plus et d'échanger sur l'offre de Roche pour vos patients lors d'un créneau dédié avec un délégué médical


Événements

Roche organise de nombreux événements sur des thématiques variées, favorisant les échanges et les partages multidisciplinaires.

Contactez le service Événements pour  :

  • S'informer sur les événements proposés par Roche
  • En savoir plus sur la procédure d'inscription aux événements Roche


Assistance technique RochePro

 

Vous rencontrez un problème sur le site ? Vous souhaitez nous suggérer un contenu sur le site ?

Contactez l'assistance technique RochePro pour  :

  • des problèmes d'accès au site RochePro,
  • tout problème rencontré sur le site,
  • une suggestion de contenu.

CONTACTEZ-NOUS

Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.

ADRESSE ROCHE

Roche SAS

4, cours de l’Ile Seguin
92650 Boulogne-Billancourt Cedex

Icône téléphone  01 47 61 40 00

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